Datenschutzrichtlinie
Datum der letzten Aktualisierung: 01/02/2024
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, ist unsere höchste Priorität. Um Ihre Erfahrung ständig zu verbessern, sammeln wir bei Ihrer Nutzung der Website inshape-nutrition.com Daten. Wir garantieren den vollständigen Schutz dieser personenbezogenen Daten. Ihr Einkaufserlebnis ist und bleibt absolut sicher. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen möchten wir die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten im Einzelnen erläutern.
Durch die Nutzung der Website www.inshape-nutrition.com stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.
1. IDENTITÄT DES FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN
N4BRANDS SAS, Société par Actions Simplifiée mit einem Kapital von 378 572,83 €, deren Handelsname Fitnessboutique.fr lautet, mit Sitz in 420 boulevard de Charavines, 38500 Voiron, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Grenoble unter der Nummer 423 810 324, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR89423810324 (im Folgenden: inshape-nutrition, wir, uns, unser)
2. DEFINITION VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie alle Daten, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos angegeben haben).
3. DATENERHEBUNG
Wir sammeln und speichern Daten, um Ihnen die Dienstleistungen, die Sie auf inshape-nutrition.com in Anspruch nehmen möchten, zur Verfügung zu stellen, insbesondere wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, eine Bestellung aufgeben oder anlässlich Ihrer Navigation auf unserer Internetseite.
Diese Daten werden anhand der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie durch das Vorhandensein von Cookies gesammelt. Die bei der Eröffnung eines Kundenkontos und bei der Aufgabe einer Bestellung verlangten Informationen sind, sofern nicht anders angegeben, obligatorisch, um Ihnen die Dienstleistungen anbieten zu können, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht anbieten.
4. DATENNUTZUNG
Die gesammelten Informationen nutzen wir, um :
- Ihre Bestellungen, Einkäufe und Lieferungen zu bearbeiten und Ihnen einen Kundendienst anzubieten,
- Verbesserung Ihrer Gesamterfahrung, unseres Kundenservice und Verwaltung der Kundenbeziehung,
- Sie zu kontaktieren, Ihnen Informationen über unsere Produkte zukommen zu lassen und Sie insbesondere über Neuheiten zu informieren,
- Beantwortung Ihrer Anliegen, Fragen und/oder Anträge,
- Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit und Meinung,
- Ihnen ggf. Werbeangebote zukommen zu lassen,
- Betrug vorbeugen und verhindern, unseren Verpflichtungen in Bezug auf Rechnungsstellung und Buchhaltung nachkommen,
- Verbesserung unseres Kundenservice und Ihrer Betreuung.
Im Allgemeinen ermöglichen Ihnen die persönlichen Informationen, die Sie uns zu liefern bereit sind, eine Bestellung auf inshape-nutrition.com aufzugeben, und erlauben uns, unseren Online-Verkaufsservice zu gewährleisten, unsere Plattform zu verwalten und unsere Marketingpolitik zu verbessern.
Die automatisierte Verarbeitung von Informationen (einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Kunden) der Website wurde am 04.05.2018 unter der Nummer 2179965v0 bei der CNIL angemeldet.
5. BETRUGSBEKÄMPFUNG
inshape-nutrition behält sich das Recht vor, die bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website www inshape-nutrition.com angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um zu überprüfen, dass das belastete Konto tatsächlich dem Konto der Person entspricht, die die Bestellung aufgibt. Um betrügerische Zahlungen zu verhindern, können Identitäts- und/oder Wohnsitznachweise verlangt werden. Die Website www.inshape-nutrition.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die nicht zufriedenstellend auf diese Überprüfung reagiert.
6. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DRITTE STELLEN
Ihre persönlichen Informationen können an unsere ausschließlich in der Europäischen Union ansässigen Dienstleister nur weitergegeben werden, um uns die Ausführung Ihrer Bestellung, deren Fakturierung oder ggf. eigene Marketingzwecke auf der Website www.inshape-nutrition.com zu ermöglichen.
In diesem Rahmen dürfen unsere Auftragnehmer diese Daten ausschließlich zur Erfüllung ihres Auftrags verwenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an unsere Auftragnehmer weiter, von denen wir ausreichende Vertraulichkeits- und Sicherheitsgarantien verlangen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu schützen. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des oben definierten Nutzungsrahmens nicht ohne Ihre Zustimmung verkauft, ausgetauscht oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden.
Ihre personenbezogenen Daten können schließlich an befugte Stellen weitergegeben werden, um präventive oder strafende Untersuchungen gegen illegale Aktivitäten, Betrug, Hacking, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und Situationen, die eine potenzielle Bedrohung der physischen Sicherheit einer Person beinhalten, durchzuführen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
7. NEWSLETTER UND ALERTS
Sofern Sie nicht widersprechen, senden wir Ihnen einen Newsletter und personalisierte Benachrichtigungen in Form von E-Mails oder SMS. Wenn Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit im Abschnitt "Meine persönlichen Daten" Ihres Kontos oder durch Klicken auf den Abmeldelink in der Fußzeile jeder Werbe-E-Mail oder jeder Werbe-SMS abmelden. Wenn Sie sich von Werbenachrichten abmelden, werden die Servicemitteilungen (Bestellstatus usw.) nicht eingestellt.
8. AUFBEWAHRUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Ihre Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und bis zu drei Jahre nach dessen Beendigung aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist können wir Sie fragen, ob Sie weiterhin Informationen von uns erhalten möchten.
Wenn Sie dies ablehnen oder keine positiven und ausdrücklichen Maßnahmen Ihrerseits ergreifen, werden Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist von fünf Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses archiviert. Darüber hinaus werden die relevanten Daten auch für einen Zeitraum von zehn Jahren nach Abschluss des Geschäftsjahres des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis endet, für unsere Zwecke der Rechnungs- und Buchführungsverwaltung aufbewahrt.
Belege, die im Rahmen der in Artikel 5 oben beschriebenen Betrugsbekämpfung verlangt werden, werden höchstens sechs Monate ab dem Zeitpunkt des Antrags aufbewahrt.
Diese maximalen Fristen gelten, es sei denn, Sie verlangen die Löschung oder Beendigung der Nutzung Ihrer Daten vor Ablauf dieser Fristen aus einem Grund, der mit einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht vereinbar ist, die für uns gelten würde.
9. IHRE RECHTE
Gemäß dem geänderten Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und das Recht, nach dem Tod Anweisungen zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erteilen, indem Sie einen schriftlichen Antrag mit einer Kopie Ihres Identitätsnachweises per Formular oder per Post an die oben genannten Kontaktdaten senden und dabei Ihren Namen, Vornamen und Ihre Postanschrift angeben.
10. UMFRAGEN, UMFRAGE
Daten, die in Studien und Umfragen verwendet werden, die auf der Website gesammelt oder über ein Formular gesendet werden, werden nicht für Werbezwecke verwendet. Sie werden auch nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden Sie über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Informationen informiert. Sie können jederzeit ganz oder teilweise gegen die Verarbeitung dieser Informationen Einspruch erheben, indem Sie die Website www.inshape-nutrition.com unter den im Artikel "Kontakt" genannten Kontaktdaten kontaktieren.
11. COOKIES
Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einer Website an Ihren Computer gesendet wird. Diese Dateien, die wir auf Ihrem Computer speichern, ermöglichen es uns nicht, Sie direkt zu identifizieren, aber sie erlauben uns, Informationen über Ihre Nutzung und Navigation auf unserer Website zu erfahren.
Auf Ihrer Seite ermöglichen diese Dateien, Ihre Nutzung unserer Website zu sichern und zu erleichtern: Anmeldung, Deaktivierung von Popups, ...
Auf unserer Seite ermöglichen uns diese Dateien, die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Sicherheit zu verbessern und Ihnen immer mehr personalisierte Dienstleistungen anzubieten.
Die verschiedenen Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, sind folgende:
- Funktions-Cookies
- Leistungs-Cookies
- Werbe-Cookies
Funktions-Cookies :
Sie sorgen dafür, dass unsere Website reibungslos funktioniert. Ohne sie könnten Sie nicht unter akzeptablen Bedingungen auf unserer Website navigieren oder unsere wichtigsten Funktionen nutzen (z. B. Zugang zu Ihrem Konto).
Für diese Funktions-Cookies ist keine besondere Zustimmung Ihrerseits erforderlich.
Leistungs-Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es uns, die Besucherzahlen, die Nutzung und die Leistung unserer Website zu ermitteln, um ihre Funktionsweise zu verbessern.
Werbe-Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen direkt personalisierte oder auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung oder Dienstleistungen anzubieten.
Sie ermöglichen es uns zum Beispiel, Ihnen eine Werbung nur einmal am Tag anzuzeigen oder die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu ermitteln.
Diese Werbe-Cookies erfordern Ihre Zustimmung und sind nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, können Sie trotzdem ganz normal auf der Website surfen, aber die Werbung oder die angebotenen Dienstleistungen werden Ihre Interessen oder Vorlieben nicht berücksichtigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung von Cookies auf der CNIL-Website.
12. DATENSICHERHEIT
Wir setzen eine Vielzahl von Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu wahren. Wir verwenden eine hochmoderne Verschlüsselung, um Ihre sensiblen Informationen bei der Online-Übertragung zu schützen.
Wir schützen Ihre Informationen auch offline: Nur Mitarbeiter oder Auftragnehmer, die eine bestimmte Arbeit ausführen müssen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundenservice), haben Zugang zu persönlichen Informationen. Die Computer und Server, die zum Speichern persönlicher Informationen verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.
Bei jedem Zugriff auf die Website www.inshape-nutrition.com werden durch den Browser Nutzungsdaten übermittelt, die in so genannten Server-Logfiles ("Logfiles") gespeichert werden. Die gespeicherten Daten enthalten unter anderem folgende Informationen: Datum und Uhrzeit des Abrufs, IP-Adresse, URL-Referrer, übertragene Datenmenge, Produkt und Informationen zur Version des verwendeten Browsers.
Wir analysieren diese Daten, um den Server zu warten und zu optimieren und die Website und die damit verbundenen Dienste zu verbessern. Sie helfen uns auch, Fehler aufzuspüren und zu beheben, bevor sie sich auf die Nutzererfahrung auswirken. Schließlich helfen uns diese Daten, Ihre Daten zu schützen und zu verhindern, dass sie verändert, offengelegt oder zerstört werden.
Ihre persönlichen Daten werden systematisch verschlüsselt, bevor sie an unsere Dienstleister weitergeleitet werden und während Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Wir verwenden die Protokolle TLS (Transport Layer Security) und SSL (Secure Socket Layer), um Ihre Daten zu sichern. Darüber hinaus sichern wir unsere Website und andere Systeme mit technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte.
13. KONTAKT / STREITIGKEITEN
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per Formular oder per Post unter den oben genannten Kontaktdaten und geben Sie Ihren Namen, Vornamen und Ihre Postanschrift an .
Im Falle einer Anfechtung der Verwendung Ihrer Daten können Sie sich an die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) wenden.
